简述正确区分操作者与管理者可控制缺陷的原则。

题目描述

　　答：(1)护士知道自己怎么做和为什么要这样做。

　　(2)护士知道自己实施的护理活动是否符合护理规范。

　　(3)护士明白如果自己实施的护理活动不符合规范会产生什么后果。

　　(4)护士具备处理异常情况的能力。

　　如果以上四点都已得到满足而缺陷依然发生，则说明是操作者可控的缺陷。如果实施护理活动的环境、设备、材料等物质条件不具备上述四点中有任何一点而发生缺陷，就说明是管理者的责任。

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