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1970-01-01 08:00:00【填空题】 《上海铁路局客运服务质量管理办法》【上铁客〔20
题目描述
【填空题】 《上海铁路局客运服务质量管理办法》【上铁客〔2017〕51号】中规定:勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取【】、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
答案解析
刁难
刁难
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