考试
2021-02-25 22:25:52(多选题)顾客对服务质量的评价主要是()。
题目描述
A只考虑服务的结果,不注重服务的过程
B只注重服务的过程,不考虑服务的结果
C不仅考虑服务的结果
D更注重服务的过程
E既不关注服务结果,也不关心服务过程
答案解析
[db:答案解析]
C,D
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