考试
2022-12-22 05:05:32

以顾客为关注焦点,最高管理者应____________。

题目描述

以顾客为关注焦点,最高管理者应____________。

A、以保证产品质量为目标;

B、以质量方针为目标;

C、以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标;

D、以企业效益为目标。

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答案解析

C.  以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标;无

C.  以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标;

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