考试
2022-12-23 20:23:10

CS对“顾客满意”也强调全过程和(),追求顾客在消费了企业提

题目描述

CS对“顾客满意”也强调全过程和(),追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。

A、满意度

B、全流程

C、差异性

D、细节变化

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答案解析

C

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