考试
2021-02-24 22:42:10

(单选题)对客户进行指引时,错误的做法是()。

题目描述

A在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。

B若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。

C若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。

D在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

答案解析

[db:答案解析]

B

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