考试
2022-12-23 21:15:41

每个完整的服务流程都开始于客户,可能贯穿于企业的前、中、后台

题目描述

每个完整的服务流程都开始于客户,可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位,是完成某一项服务的整个循环和()。

A、操作的步骤

B、工作流程

C、复杂的过程

D、服务的步骤

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答案解析

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