考试
2022-12-16 23:35:38在所有质量差距中,最核心的差距是( )。A质量感知差距B质量
题目描述
ABCD
服务传递差距
答案解析
解析感知服务差距是服务质量差距模型的核心,故应选择C项。题库维护老师:hwy
C
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