考试
1970-01-01 08:00:00

【单选题】 服务级别管理的目标是什么【】(继续教育,信息系统

题目描述

【单选题】 服务级别管理的目标是什么【】

A以最低的成本为顾客提供高质量的服务

B确保对重大事件能及时沟通和协调

C确保顾客所需的IT服务得到网络的维护和改进

D获得顾客的广大理解和支持

答案解析

C

C

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