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1970-01-01 08:00:00【单选题】 【】是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一
题目描述
【单选题】 【】是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。
A隐性成本
B客户信任
C转换成本
D客户感知
答案解析
C
C
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