考试
1970-01-01 08:00:00

【单选题】 【】是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一

题目描述

【单选题】 【】是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。

A隐性成本

B客户信任

C转换成本

D客户感知

答案解析

C

C

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