考试
2022-12-21 18:55:35

客户期望管理的失误主要体现在以下那几个方面

题目描述

客户期望管理的失误主要体现在以下那几个方面

A、"海口"承诺

B、过度销售

C、隐匿信息

D、在广告中过分的宣传产品的某些性能

E、转移客户的注意力

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答案解析

答案:ABCDE无

答案:ABCDE

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