A、潜在冲突,是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上,如果充分重视对潜在冲突的处理,很多冲突都是可以避免或消除的。
B、明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一
C、潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性,潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的
D、急公好义,克己奉公
E、言行一致,以身作则
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