2018年7月。河南的一些老人花了380元报名去香港
题目描述
【题目】 2018年7月。河南的一些老人花了380元报名去香港旅游,结果不仅被强迫购物,还被导游骂:河南人出来要花点钱,不买就滚!如果不掏钱购物,就活生生地被关在购物点几个小时。
【1】为了避免类似欺客事件再次发生
①旅游从业者应增强法治观念,遵规守法
②人们应放弃到香港旅游,避开消费陷阱
③消费者应增强权利意识,依法维权
④国家相关部门应加强监管,依法规范旅游市场秩序
A. ①②③ B. ①②④ C. ②③④ D. ①③④
【2】下列方式对老人们有帮助的是
①自认倒霉,怪自己贪小便宜吃大亏
②找到当地监管部门投诉
③团结起来,和导游据理力争
④以导游涉嫌侵犯人身自由权为由进行起诉
A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ②③④
答案解析
【1题文中的导游强迫游客购物、辱骂游客的行为是侵犯了游客的合法权益的表现。针对此情况,国家应完善相应的法律法规;旅游从业者应增强法治观念,遵规守法;相关部门应加强监管,依法规范旅游市场秩序;消费者应增强权利意识,依法维权,①③④观点正确;放弃旅游的行为不是解决问题的方法,②观点错误,所以本题选择D答案。【2老人们在旅游中被迫购物、被导游辱骂,是合法权益受到了非法侵害。他们应该运用依法维权,而不能自认倒霉,①观点错误;应该和导游据理力争,或者找相关监管部门投诉,②③④观点正确,所以本题选择D答案。
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