考试
2022-12-21 18:50:30

客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标,是通过客户“()”的

题目描述

客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标,是通过客户“()”的服务与“()”的服务之间的差异而表现出来的。

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答案解析

期望;察觉

期望;察觉

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