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2022-12-16 16:05:10全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,
题目描述
全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外,其他各项均有助于解释上述现象?
答案解析
解析: 题干中要解释的现象是电子接线员系统应该导致人工接线员的减少,但是,在近期内人工接线员却不会因此减少。A项指出需要接线员帮助的电话数量增多,直接解释了上述现象;B项指出电子接线员系统还需要进一步调整,从侧面反映出人工接线员的必要性:C项指出人工接线员收法律合同的限制暂时无法解雇,同样证明了上述现象存在的可能:如果D项成立,那么人工接线员的数量必然会减少。实际上是削弱了题干,所以不能解释此现象。
答案:D
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