人力资源管理师证
2025-03-09 09:19:02

朱兰在其( )中率先提出了过程改进的概念。A《管理突破》B

题目描述

朱兰在其(    )中率先提出了过程改进的概念。

A

《管理突破》

B

《走出管理》

C

《管理革命》

D

《质量管理》

答案解析

A

本题主要考查的知识点为过程改进。戴明进一步发展了休哈特统计过程控制的思想,提出了著名的“PDCA循环”,朱兰则在其《管理突破》一书中率先提出了过程改进的概念。

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