人力资源管理师证
2025-03-09 09:19:02朱兰在其( )中率先提出了过程改进的概念。A《管理突破》B
题目描述
朱兰在其( )中率先提出了过程改进的概念。
A《管理突破》
B《走出管理》
C《管理革命》
D《质量管理》
答案解析
A
本题主要考查的知识点为过程改进。戴明进一步发展了休哈特统计过程控制的思想,提出了著名的“PDCA循环”,朱兰则在其《管理突破》一书中率先提出了过程改进的概念。
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