材料一：2020年，对中国和世界，注定都极不平凡。新

题目描述

【题目】    材料一：2020年，对中国和世界，注定都极不平凡。新冠病毒肆虐，疫情全球蔓延。3月中下旬武汉气温日渐升高，但隔离防控要求不能开中央空调，为缓解防护服下的闷热，武汉协和医院西院给医护人员准备了大冰桶。北京中医医院蔡卫敏护士和战友们抱着冰桶，开心地享受这“冰爽”，她笑了，看到这一幕的同事却哭了。

材料二：在疫情防控过程中，面对隔离人员出现焦虑恐慌等情绪问题，上海社工“组团”送上远程心理服务。“面对面时，可以通过观察表情、肢体动作等判断求助者的情绪反应，从而调整服务策略，但在线上，我们只能通过文字去猜测对方的感受，并用持续性的交流来获得对方的信任。”服务团成员之一王鑫说。隔离人员反馈的情绪问题多种多样，比如，有人因为紧张和焦虑情绪，很难平静下来做想做的事；还有人存在灾难化思维，过分夸大疫情的严重程度；也有人表示，家人和朋友因为和自己接触也被隔离了，所以产生了强烈的自责和愧疚情绪。对此，社工们有针对性的回应隔离人员的需求和问题。比如，有的隔离人员疫情恐慌情绪严重，社工会通过告知每天的治愈率等基本事实改善其非理性的认知，安抚其情绪，帮助其消除焦虑，逐渐适应隔离的状态。

（1）材料中的这些最美逆行者告诉我们“止于至善”，是一种向往美好、永不言弃的精神状态。我们应该以他们为榜样，努力做到“止于至善”。那么，怎样才能做到呢？

（2）我们看到社工会通过告知每天的治愈率等基本事实改善隔离人员的非理性的认知，这是调节情绪的方法之一，那你知道调节情绪的方法有哪些呢？