考试
1970-01-01 08:00:00

客车运行途中,驾驶员和乘客发生纠纷时,应当( )。; *

题目描述

客车运行途中,驾驶员和乘客发生纠纷时,应当( )。; *

A、认真倾听乘客的意见;

B、重视乘客的抱怨投诉;

C、虚心接受乘客的意见;

D、离开车辆,平复情绪;

答案解析

A、认真倾听乘客的意见; B、重视乘客的抱怨投诉; C、虚心接受乘客的意见;

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