最近,很多国内旅行对参加港澳游的顾客作出规定,专门针对老人(
题目描述
【题目】最近,很多国内旅行对参加港澳游的顾客作出规定,专门针对老人(60岁以上)、小孩(18岁以下)、老师及新闻媒体人员在原价基础上加收每人300元。记者在随后的调查中发现,对老人、孩子、教师、新闻媒体从业人员的港澳游收取高价的做法,已成为旅游业的“惯例”,理由是以上四类人员“购买力较低”。请针对以上现象请回答下列小题。
【1】这种“将游客划分等级,按不同标准收费”的做法主要侵犯了消费者的( )
A.人身、财产安全权 B.知悉真实情况权 C.依法求偿权 D.公平交易权
【2】为了抵制这种不合理“惯例”,维护自己的合法权益,消费者可以采取的正确途径包括
①砸烂相关旅行社的牌子
②直接与经营者协商,争取双方在自愿互谅的基础上解决争议
③请求消费者协会调解
④忍气吞声,不与其计较
⑤向人民法院提起诉讼
A.①②③ B.②③④ C.①③⑤ D.②③⑤
答案解析
【1试题分析:此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考察学生的理解运用能力,题文中旅游公司的做法,对消费者来说是不公平的,所以侵犯了消费者的公平交易权,其中ABC不符合题意,所以正确答案选D。【2试题分析:此题旨在考查学生对消费者维权途径的认识,主要考查学生对知识的理解运用,当消费者的合法权益受到侵害时,我们可以通过协商、调解、申诉、仲裁和起诉等手段维权,其中①的做法侵害他人的财产所有权,是违法的④的做法会助长侵权者的嚣张气焰,是错误的,所以正确答案选D
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