A、 市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程
B、 需要是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望
C、 交换是一个过程,这个过程被称为交易,交易是由双方的价值交换所构成
D、 市场营销离不开市场,也离不开从事营销活动的人,营销的对象就称为预期顾客
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B本题考查市场营销的相关知识。需要是指未得到某些基本满足的感受状态。欲望是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
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