考试
2022-12-28 18:22:09

在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行

题目描述

在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意.因此,我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?

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答案解析

不符合要求:因为标准8.2.1的内容没审全;可以从以下方面实施审核:

不符合要求:因为标准8.2.1的内容没审全;可以从以下方面实施审核:

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