人力资源管理师证
2025-03-16 05:50:52对企业而言,能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是 ( )A
题目描述
对企业而言,能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是 ( )
A低廉的价格
B高质量的商品
C忠诚的顾客
D满意的顾客
答案解析
C
顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。对企业而言,忠诚的顾客常常能带来持续的盈利和自发的口碑效应。答案为C。
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