人力资源管理师证
2025-03-01 09:13:02

服务过程设计的关键在于( )A实物设施、过程和方法B员工的

题目描述

服务过程设计的关键在于(    )

A

实物设施、过程和方法

B

员工的行为

C

员工的职业判断

D

服务三个要素的有效平衡

答案解析

D

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