余先生的女儿才12岁，她自作主张到某手机店买了一台价值799
题目描述
【题目】余先生的女儿才12岁，她自作主张到某手机店买了一台价值799元的诺基亚手机。余先生认为自己的女儿未成年，其购买行为无效，要求该店退机。但手机经营者认为，购买手机是自愿行为，且手机不存在质量问题，所以不同意退机。
余先生和手机店多次协商未果的情况下，找到消费者协会请求调解，请问：
如果你是调解人，你会如何调解？理由是什么？（5分）
答案解析
手机店应无条件退款。理由：因为余先生的女儿才12岁，属于限制民事行为能力人，她可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动，而其他民事活动应由其法定代理人代理，或征得其法定代理人的同意。其购买手机的行为显然与其年龄、智力不相适应，又没有征得其法定代理人的同意，所以这种行为属于无效的民事行为，不具备法律效力。
试题分析：此题旨在考查学生对消费者权益的认识。根据教材知识，我国《民法通则》第十二条的规定：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。在这个案例中，消费者只有10岁，还是一名学生，属于限制民事行为能力人，并且购买手机等贵重品并非与其年龄、智力相适应的民事活动，应由其家长代理或征得家长的同意。所以手机店应该无条件退款。
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