考试
1970-01-01 08:00:00[多选] 下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要
题目描述
A . A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉 B . B.及时妥善处理客户投诉,必须让客户满意 C . C.要站在客户的立场上替客户考虑,能立即答复的要当场予以答复 D . D.对当场不能答复的,应在三个工作日内回复客户
答案解析
A, C, D
暂无解析
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