考试
2022-12-16 22:48:47顾客需求信息收集的途径包括( )、来自于顾客接触面上的现场服
题目描述
ABCDE
市场调查的方法得到的信息
答案解析
解析顾客需求信息收集的途径包括顾客的意见、来自于顾客接触面上的现场服务人员的意见和市场调查的方法得到的信息。
B,E
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