考试
2020-08-19 01:44:13

网店客服的工作是繁琐而复杂的,他们需要掌握的知识技能包括()

题目描述

A、传播网店的客户关系管理理念

B、对客户的分析能力

C、对产品的熟悉度

D、话术的整理

答案解析

[db:答案解析]

正确B

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