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2022-12-09 11:44:03ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的
题目描述
ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。 *
及时性
标准化
规范化
合理化
答案解析
标准化 规范化
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