考试
2021-02-24 22:42:02(单选题)处理客户情绪下列做法不当的是()。
题目描述
A对客户的投诉表示感谢
B据理力争,立场坚定
C尽量将客户带离业务区
D用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪
答案解析
[db:答案解析]
B
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
在立井井筒施工中,表土层是否稳定对施工方法和
【多选题】 旅客客票的查验内容包括【】。(技
【单选题】 要阅览互联网具储存的一份超文本文
满足人民过上美好生活的新期待,必须提供丰富的
清明公祭黄帝活动是中华民族的传统盛事,此活动
下列关于青铜器的说法正确的是( )①原始社会
(单选题)关于肠梗阻影像表现错误的是()
冰雪运动的六进包括?
反间谍工作坚持中央统一领导,坚持公开工作与秘
2015年6月,梧州市成功举办了第六届园博会
(单选题)对发文进行终审的工作是:
下面宣传语中四字短语之间衔接不恰当的一项是
当发现客人不会使用客房设备时,怎么办?
在进行CDMA网络优化时,需要在BSC维护台
AFC系统启动后,按照( )
地图上1米代表实地距离2000米,地图比例尺
下列关于现代企业制度的表述错误的是( )。A
调车作业或以调车方式办理的其他行车工作发生的
出生24小时内出现皮肤黄染,总胆红素明显升高
40082019应急管理普法竞赛法律法规库(