考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑

题目描述

【多选题】 某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有【 】.

A核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;

B不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理

C在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值

D核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

答案解析

A,C,D

A,C,D

加载中...
AI正在思考中,请稍候...