考试
1970-01-01 08:00:00

2 . 接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。 *

题目描述

2 . 接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。 *

A. 表达规范、正确

B. 礼貌热情、语气清晰和婉

C. 简洁

D.保密

E.注意时间

答案解析

A. 表达规范、正确 B. 礼貌热情、语气清晰和婉 C. 简洁 D.保密 E.注意时间

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