人力资源管理师证
2025-03-21 14:08:33名词解释:倾听
题目描述
名词解释:倾听
答案解析
【答案】倾听应与观察相结合,即所谓“察言观色”。倾听还要与非言语交流相结合,恰当地反应和反馈,如变换表情和眼神,点头作“嗯、嗯”声等。
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