中级经济师证
2025-03-18 21:50:18

相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合新增加的营销要素

题目描述

相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合新增加的营销要素有(  )。A服务方式B服务过程C有形展示D服务质量E人员

答案解析

B,C,E

原有4P基础上增加的是人员、有形展示和服务过程。

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