平衡记分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素，为企业

题目描述

平衡记分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素，为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下列选项中，不是平衡记分卡中通常强调的关键成功因素的是（）。

竞争对手的战略

财务业绩指标

内部业务流程

员工创新和学习能力

正确答案　　A　　解析　　解析平衡记分卡从四个维度对业务部门进行考核，包括财务、客户、内部流程和学习与成长。

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