考试
2022-12-21 04:06:01

既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础

题目描述

既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具,也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的,是(    )

A、营业环境巡视表

B、营业人员工作表现巡视表

C、营业厅服务巡检记录层别表

D、营业厅服务巡检记录柏拉图表

E、神秘人巡检表

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答案解析

ABCD无

ABCD

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