考试
2021-08-09 20:07:54

读下面漫画,回答问题。

题目描述

【题目】读下面漫画,回答问题。

(1)漫画中景点设置购物“陷阱”的行为,侵害了消费者哪些权利?

(2)作为消费者在维权时应出示哪些证据?

(3)当你遭遇购物陷阱时,应该怎样做?

答案解析

(1)此问旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考查学生的分析能力。旅游过程中的消费陷阱是在消费者不知情的前提下,对消费者来说是不公平的,所以侵犯了消费者的知情权和公平交易权。(2)此问旨在考查学生对维权意识认识,属于开放性试题,维权证据只要从发票、说明书、合格证、保修卡等方面回答,言之有理即可得分。(3)此问旨在考查学生对消费者维权途径的认识,主要考查学生的认知能力。根据所学,从协商、调解、起诉等方面回答,言之有理即可。

(1)知悉真情权、公平交易权(2)发票、说明书、合格证、保修卡(3)与商家协商解决;找消费者协会解决等

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