人力资源管理师证
2025-03-04 13:49:22

简述预防及解决护患冲突的方法。

题目描述

简述预防及解决护患冲突的方法。

答案解析

正确答案:(1)消除角色不明的影响;(2分)(2)消除责任冲突的影响;(1分)(3)自觉维护服务对象的合法权益;(1分)(4)加强护患沟通及理解。(1分)教材章节/页面:4-88

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