内部控制措施是银行根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风

题目描述

内部控制措施是银行根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。商业银行的内部控制措施包括（）。

员工管理

会计核算

C监控对账D

外包管理

投诉处理

解析同上　　

商业银行的内部控制措施主要包括：（1）内控制度；（2）风险识别；（3）信息系统；（4）岗位设置；（5）员工管理；（6）授权管理；（7）会计核算；（8）监控对账；（9）外包管理；（10）投诉处理。故本题应选A、B、C、D、E选项。

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