考试
1970-01-01 08:00:00患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人
题目描述
患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是(
答案解析
认真倾听 --- 接受患者提出的合理意见 --- 等患者情绪平静一些以后再进行解释
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