考试
1970-01-01 08:00:00

38. 客户投诉率属于( )的绩效考评指标。 [单选题] *

题目描述

38. 客户投诉率属于( )的绩效考评指标。 [单选题] *

A)行为过程型

B)质量特征型

C)工作结果型

D)工作方式型

答案解析

A)行为过程型

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