公共汽车内，非常拥挤，一片嘈杂之声。“喂，你挤着我了

（1）在社会生活中，人与人之间的矛盾、摩擦和冲突在所难免、我们要学会谦让和包容，对生活中遇到的误会和矛盾，只要不是原则问题，不妨主动谦让，做出适当的妥协和让步，化解不必要的纠纷。（2）①要学会谦让、分享、帮助他人。②主动了解社会，关注社会发展变化，积极投身于社会实践。③在社会生活中，我们要遵守社会规则和习俗，热心帮助他人，想他人之所想，急他人之所急。④积极参与社会公益活动；关心社会发展、关注国家大事；服务社会、奉献社会等。

（1）亲社会行为又叫利社会行为，是指符合社会希望并对行为者本身无明显好处，而行为者却自觉自愿给行为的受体带来利益的一类行为。一般亲社会行为可以分为利他行为和助人行为。所以言之有理即可。从亲社会行为的角度分析，在社会生活中，人与人之间的矛盾、摩擦和冲突在所难免、我们要学会谦让和包容，对生活中遇到的误会和矛盾，只要不是原则问题，不妨主动谦让，做出适当的妥协和让步，化解不必要的纠纷。（2）本题考查亲社会行为的相关知识，侧重于情感态度价值观的考查。怎么样培养亲社会行为呢，培养亲社会行为要学会谦让。培养亲社会行为要学会分享。培养亲社会行为要学会助人。培养亲社会行为要学会奉献从这几个角度分析即可。