考试
1970-01-01 08:00:00[多选] 在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地
题目描述
A . 对合理而可能满足的要求尽力予以满足 B . 对无法满足的要求进行解释,耐心说服 C . 及时报告接待旅行社,查明原因 D . 如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉 E . 婉言拒绝对方的要求
答案解析
A,B,C,D
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