考试
2022-12-29 18:09:39

客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。

题目描述

客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。

A、客户满意度调查的策划

B、利用客户数据库

C、草拟问卷

D、客户满意过程再评估

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答案解析

A

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