中级经济师证
2025-02-25 09:57:38

公路客运“三化”是指()A服务过程程序化B服务管理规范化C服

题目描述

公路客运“三化”是指()

A

服务过程程序化

B

服务管理规范化

C

服务质量标准化

D

服务体系完善化

E

服务环境优美化

答案解析

A,B,C

考查公路客运“三化”的含义

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