考试
1970-01-01 08:00:00全面质量管理就是要“始于识别顾客的(),终于满足顾客的需要”
题目描述
全面质量管理就是要“始于识别顾客的(),终于满足顾客的需要”。
A、需要
B、订单
C、产品
D、满意
正确答案:A
答案解析
A
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