考试
1970-01-01 08:00:00

【简答题】 主动问候具体要怎么做?(技能鉴定,其他技能,公路

题目描述

【简答题】 主动问候具体要怎么做?

答案解析

旅客走进客运大厅,首先感受到的是员工的形象、亲切度与工作效率。一般来说,这些感受都可以通过问候给旅客留下深刻印象。服务行业的服务人员与旅客相遇5米距离目光中应该有对方存在,3米应该致意。服务行业常用的致意礼节有:微笑、点头礼、鞠躬礼、问候语。

旅客走进客运大厅,首先感受到的是员工的形象、亲切度与工作效率。一般来说,这些感受都可以通过问候给旅客留下深刻印象。服务行业的服务人员与旅客相遇5米距离目光中应该有对方存在,3米应该致意。服务行业常用的致意礼节有:微笑、点头礼、鞠躬礼、问候语。

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