考试
1970-01-01 08:00:00

【单选题】 全面服务质量管理的基本原则不包括【】。(技能鉴定

题目描述

【单选题】 全面服务质量管理的基本原则不包括【】。

A顾客满意原则

B企业文化原则

C整体企业原则

D不断改进原则

答案解析

B

B

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