考试
1970-01-01 08:00:00【单选题】 全面服务质量管理的基本原则不包括【】。(技能鉴定
题目描述
【单选题】 全面服务质量管理的基本原则不包括【】。
A顾客满意原则
B企业文化原则
C整体企业原则
D不断改进原则
答案解析
B
B
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