考试
2020-03-15 00:49:54

8014 在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT

题目描述

在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是__________,它已在IT



在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是__________, 它已在IT管理领域广泛传播。 A.ITIL标准 B.COBIT标准 C.ITSM参考模型 D.管理运营框架(MOF)

答案解析

00****77 A要点解析:

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