考试
2022-12-24 23:18:51

客人对账单收费怀疑不愿付款时怎么办?

题目描述

客人对账单收费怀疑不愿付款时怎么办?

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答案解析

如果客人用膳完毕,认为账单收费多不愿意付款时:⑴服务员应耐心,将客人要的所有品种及价钱向客人讲清楚,在客人面前逐一对帐,核算一次。

如果客人用膳完毕,认为账单收费多不愿意付款时:

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