银行从业资格
2025-03-19 10:46:07

将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发,更多基于

题目描述

将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发,更多基于产品销售而非为客户提供专业化的服务。  

A正确B错误

答案解析

本题题干说法正确。按消费行为分类与按外在属性分类类似,主要从企业自身利益或需要出发,更多基于产品销售而非专业化服务的需要,不求对客户进行深入的了解。    

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